Η παραγγελία στην ιστοσελίδα μας είναι μια εύκολη και ασφαλής διαδικασία. Αφού βρείτε το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε και επιλέξετε το μέγεθος και την ποσότητα του, κάντε κλικ στο «ΚΟΥΜΠΙ ΠΡΟΣΘΗΚΗΣ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ». Το προϊόν θα τοποθετηθεί στο ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ σας. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Η παραγγελία σας δεν θα υποβληθεί μέχρι το τέλος της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς, όταν θα ερωτηθείτε ποιον τρόπο πληρωμής θέλετε, PAYPAL Ή ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ & ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ και κάνετε κλικ στο κουμπί "ΑΓΟΡΑ ΤΩΡΑ".

Κάθε φορά που κάνετε μια παραγγελία στον ιστότοπό μας, θα σας απαντάμε με ένα email που θα επιβεβαιώνει την παραγγελία σας και όλα τα στοιχεία της διεύθυνσης παράδοσης και χρέωσης, συμπεριλαμβανομένων όλων των προϊόντων που έχετε παραγγείλει.
Ελέγξτε ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές σε αυτό το email επιβεβαίωσης, καθώς εσφαλμένες πληροφορίες μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις στην παραγγελία σας.

Ναι, μαζί με το επιβεβαιωτικό mail που λαμβάνετε, όταν κάνετε μια παραγγελία στο κατάστημά μας, λαμβάνετε και μια απόδειξη για τα χρήματα που ξοδέψατε. Σημειώστε ότι όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Ναι, όταν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί και αποσταλεί από την αποθήκη μας, θα λάβετε ένα email με την κατάσταση της παραγγελίας σας και τον αριθμό παρακολούθησης. Φροντίστε επίσης να ελέγξετε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας, γιατί μερικές φορές τα email καταλήγουν εκεί.

Εάν υποβάλατε μια παραγγελία σε εμάς αλλά δεν λάβατε επιβεβαίωση παραγγελίας, μπορεί να οφείλεται στο ότι δόθηκε λανθασμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ελέγξτε επίσης την ανεπιθύμητη αλληλογραφία σας για να βεβαιωθείτε ότι η επιβεβαίωση δεν έχει καταλήξει εκεί. Επικοινωνήστε μαζί μας στο support@avgerinosphotography.com ή ελέγξτε εάν έχουμε καταχωρίσει μια παραγγελία για εσάς και διορθώσετε τη διεύθυνση email σας ώστε να μπορείτε να λάβετε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Μπορεί επίσης να οφείλεται στο ότι η παραγγελία δεν έχει ολοκληρωθεί. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν κάνετε νέα παραγγελία για να αποφύγετε διπλές παραγγελίες

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε αλλαγές σε μια υπάρχουσα παραγγελία, αλλά εάν επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας, θα προσπαθήσουμε να ακυρώσουμε την παραγγελία πριν φύγει από την αποθήκη μας. Μόλις ακυρωθεί η αγορά σας, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα παραγγελία για το σωστό προϊόν, πράγμα που σημαίνει ότι αποφεύγετε τις διπλές παραγγελίες.

Εάν θέλετε να ακυρώσετε μια παραγγελία, πριν η παραγγελία φύγει από την αποθήκη μας, στείλτε μας ένα email αμέσως στο support@avgerinosphotography.com.

Εάν έχετε κάνει μια παραγγελία στο κατάστημά μας και δεν την έχετε λάβει ακόμη, ελέγξτε το ταχυδρομείο με τον αριθμό παρακολούθησης που λάβατε από εμάς. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση support@avgerinosphotography.com με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και θα το εξετάσουμε άμεσα.

Οι τρόποι πληρωμής που χρησιμοποιούμε είναι G pay, Apple pay Debit or Credit card and PayPal. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε μέθοδο πληρωμής προτιμάτε στην τελική κατάσταση, πριν από την πληρωμή. Για PayPal λογαριασμό εάν θέλετε να πληρώσετε μέσω PayPal, μπορείτε να πληρώσετε με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα, αλλά με την ασφάλεια του PayPal.

Στο κατάστημά μας δεχόμαστε πληρωμές στα ακόλουθα νομίσματα:
EUR –  €
GBP – £
USD – $

Το κατάστημά μας είναι ασφαλές για να ψωνίσετε. Όλα τα δεδομένα σας χειρίζονται εμπιστευτικά και κρυπτογραφούνται με λογισμικό ασφαλούς διακομιστή SSL (Secure-Socket-Layer). Τα κρυπτογραφημένα στοιχεία της παραγγελίας σας, όπως το όνομα, η διεύθυνσή σας, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή τα τραπεζικά σας στοιχεία δεν μπορούν να διαβαστούν από κανένα τρίτο μέρος. Έχετε επίσης την επιπλέον ασφάλεια του PayPal, όταν κάνετε πληρωμές με πιστωτική κάρτα.

Οι περισσότερες πιστωτικές κάρτες διαθέτουν ασφάλεια 3D που πρέπει να ενεργοποιηθεί για να κάνετε μια αγορά. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν η ασφάλεια 3D για την πιστωτική σας κάρτα είναι ενεργοποιημένη ή όχι, επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας και θα σας βοηθήσουν. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτό, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μέσω email στο: support@avgerinosphotography.com

Όχι, οι φόροι για τα τελωνεία δεν περιλαμβάνονται στις τιμές μας. Οι φόροι για τα τελωνεία θα διεκπεραιώνονται από την τελωνειακή υπηρεσία της χώρας σας.

Η διαδικασία επιστροφής μας μπορεί να διαρκέσει έως και 15 ημέρες, από την ημερομηνία που στείλατε πίσω την παραγγελία σας. Μόλις ληφθεί η επιστροφή σας από εμάς και ξεκινήσει η επιστροφή των χρημάτων σας, θα λάβετε επιβεβαίωση σχετικά με αυτό μέσω e-mail. Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, ενδέχεται να χρειαστούν 2-5 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που λάβατε την επιβεβαίωση επιστροφής, προτού λάβετε την επιστροφή χρημάτων.

Για όλες τις αποστολές χρησιμοποιούμε DHL, τόσο για τα ευρωπαϊκά όσο και για τα διεθνή δέματα.

Κάθε παραγγελία συνήθως φεύγει από την αποθήκη μας εντός τριών (3) έως πέντε (5) εργάσιμων ημερών. Η χρονική περίοδος για την αποστολή του πακέτου στον πελάτη από τον μεταφορέα ενδέχεται να ποικίλλει, ανάλογα με τη χώρα στην οποία πρέπει να σταλεί το πακέτο.
Συνήθως χρειάζονται 5-7 μέρες για όλες τις ευρωπαϊκές χώρες και περίπου 7-10 μέρες στον υπόλοιπο κόσμο.

Προσφέρουμε δωρεάν, παγκόσμια αποστολή για όλες τις παραγγελίες μας. Ωστόσο, τυχόν εισαγωγικοί δασμοί ή τελωνειακά τέλη δεν περιλαμβάνονται στην τιμή.

Η πρώτη προσπάθεια είναι πάντα η παράδοση στο σπίτι. Εάν δεν είστε στο σπίτι, η εταιρεία μεταφοράς θα σας ειδοποιήσει με μια σημείωση στο γραμματοκιβώτιό σας με περισσότερες πληροφορίες*. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη θέση του δέματος με τον αριθμό παρακολούθησης που σας δόθηκε κατά την εκπλήρωση της παραγγελίας.

*Αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα και την τοποθεσία.

Όλα τα δέματα που δεν θα παραληφθούν θα επιστραφούν σε εμάς. Σε αυτή την περίπτωση θα χρεωθείτε με χρέωση για το δέμα που επιστράφηκε. Η χρέωση καλύπτει όλα τα έξοδα αποστολής, για την αποστολή από εμάς και την επιστροφή σε εμάς.

Η χρέωση για διαφορετικά νομίσματα είναι:

EUR – 35 EUR – €
GBP – 50 GBP – £
USD – 50 USD – $