ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε στην avgerinosphotοgraphy από εσάς και πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η πολιτική απορρήτου περιγράφει επίσης τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε.

Είστε πάντα ευπρόσδεκτοι να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια.

1. Πότε συλλέγουμε τα δεδομένα σας;

Συλλέγουμε τα δεδομένα σας όταν:

  • Αγοράζετε τα προϊόντα μας.
  • Επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, όπως ερωτήσεις, επεξεργασία επιστροφών, εγγυήσεις ή παράπονα.
  • Δημιουργείτε έναν λογαριασμό
  • Κάνετε εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο μας.
  • Μας στέλνετε φωτογραφίες ή άλλες πληροφορίες.
  • Όταν χρησιμοποιείται τη φόρμα επικοινωνίας μας.
  • Όταν ακοκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπό μας. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί επίσης cookies. για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση των cookies και πώς μπορείτε να τα διαχειριστείτε, παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Cookies
  • Όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (με την αναφορά/επισήμανση μας ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας)

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε;

  • Τα στοιχεία επικοινωνίας σας – όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός κινητού ή τηλεφώνου, διεύθυνση email.
  • Την διεύθυνση IP σας και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπού μας.
  • Στοιχεία αγοράς, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής σας για την πληρωμή και τον αριθμό συναλλαγής.
  • Το ιστορικό των παραγγελιών σας.
  • Πληροφορίες εξυπηρέτησης πελατών – κάθε είδους επικοινωνία και αλληλογραφία ανάμεσα σε εσάς και το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας.
  • Εάν περιηγείστε στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τη διεύθυνση IP σας ή άλλο αναγνωριστικό συσκευής, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τη ρύθμιση ζώνης ώρας, τους τύπους και τις εκδόσεις προσθηκών προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα και άλλες πληροφορίες φορητής συσκευής.

3. Δεδομένα που δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε

Δεν αποθηκεύουμε ούτε επεξεργαζόμαστε δεδομένα από τις πιστωτικές σας κάρτες, όπως τον αριθμό κάρτας, την ημερομηνία λήξης ή τον αριθμό CVS. Δεν σας ζητάμε να δώσετε προσωπικό αριθμό ταυτοποίησης. Οι πάροχοι πληρωμών είναι υπεύθυνοι για τη συλλογή και την επεξεργασία αυτού του είδους δεδομένων. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε τους παρόχους πληρωμών μας και έναν σύνδεσμο προς την Πολιτική απορρήτου τους.

4. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Αφού μας δώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία στην Avgerinos Photography, θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για τους σκοπούς και με την υποστήριξη της νομικής βάσης που ορίζεται παρακάτω:

  • Προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμφωνίες μας με εσάς ως πελάτη, όπως ο χειρισμός και η παράδοση της παραγγελίας σας.
    Η συμφωνία αγοράς που έχουμε συνάψει μαζί σας είναι η νομική βάση για την επεξεργασία και είναι απαραίτητη για να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις και να εκπληρώσουμε αυτήν τη συμφωνία μαζί σας, π.χ. ώστε να παραδώσουμε την παραγγελία σας και να πληρωθούμε.
  • Για να μπορούμε να χειριζόμαστε θέματα εξυπηρέτησης πελατών όπως ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα μας, επιστροφές, εγγυήσεις και παράπονα.
    Θα επεξεργαστούμε τις πληροφορίες σας προκειμένου να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί καταναλωτών και θα επεξεργαστούμε τις πληροφορίες σας με βάση τη νομική βάση που βασίζεται στη συμφωνία αγοράς μας μαζί σας.
  • Για να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις της φορολογικής και λογιστικής νομοθεσίας – να δηλώνουμε και να υπολογίζουμε τις πωλήσεις μας.
    Η νομική βάση είναι να είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις βάσει του νόμου.
  • Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, ενδέχεται να επεξεργαστούμε πρόσθετες πληροφορίες ταυτοποίησης από εσάς για να αποφύγουμε οικονομική απάτη ή κλοπή ταυτότητας.
    Είναι έννομο συμφέρον μας να παρέχουμε ασφαλείς υπηρεσίες που ενδέχεται να αποτρέψουν προσπάθειες απόκτησης μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή παράνομης χρήσης των υπηρεσιών μας.
  • Για την επεξεργασία πρόσθετων δεδομένων όπως φωτογραφίες, βίντεο και άλλα μέσα, για διάφορες προσφορές ή λοταρίες, μόνο σε περιπτώσεις που συμμετέχετε σε αυτές τις εκδηλώσεις.
    Η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να έχουμε την ευκαιρία να διαχειριζόμαστε ή να παρακολουθούμε διαγωνισμούς και εκδηλώσεις, όπως επιβεβαίωση συμμετοχών, ερωτήσεις ή πληροφορίες σχετικά με τους νικητές.
  • Για να στείλουμε το ενημερωτικό δελτίο και το διαφημιστικό μας υλικό – μόνο στις περιπτώσεις που δίνετε τη συγκατάθεσή σας σε αυτό.
    Η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να είμαστε σε θέση να παρέχουμε πληροφορίες και να εμπορευόμαστε τα προϊόντα μας.
  • Για να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε έναν λογαριασμό πελάτη – μόνο στις περιπτώσεις που έχετε δημιουργήσει λογαριασμό.
    Η νομική βάση είναι η συμφωνία που έχουμε συνάψει μαζί σας, δηλαδή η δημιουργία και η διατήρηση του λογαριασμού σας.

5. Με ποιον μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Δεν θα πουλήσουμε ποτέ κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους και δεν παρέχουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο να το πράξει ή εκτός από τις λειτουργικές ανάγκες που αναφέρονται παρακάτω:

  • Παρέχουμε το όνομα, τη διεύθυνση, το email και πιθανώς τον αριθμό τηλεφώνου σας στη μεταφορική εταιρεία που παραδίδει το προϊόν σας.
  • Διαβιβάζουμε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα σε παρόχους λογιστικών υπηρεσιών καθώς και σε φορολογικές και άλλες δημόσιες αρχές όταν το απαιτεί συγκεκριμένη νομοθεσία.
  • Μερικές φορές χρειάζεται να επιβεβαιώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, προκειμένου να αποτρέψουμε οικονομική απάτη ή κλοπή ταυτότητας.

6. Πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας

Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα χρειάζονται για τους σκοπούς για τους οποίους τα δεδομένα σας συλλέχθηκαν και υποβλήθηκαν σε επεξεργασία ή απαιτούνται από τους νόμους και τους κανονισμούς. 

Αυτό σημαίνει ότι διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα απαιτείται για την εκτέλεση μιας σύμβασης και όπως απαιτείται από τις απαιτήσεις διατήρησης στους νόμους και τους κανονισμούς.

  • Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που έχετε υποβάλει κατά την εγγραφή του λογαριασμού σας στον ιστότοπό μας ή την εγγραφή σας στο ενημερωτικό μας δελτίο για δύο (2) χρόνια από την τελευταία σας είσοδο ή μέχρι να μας ζητήσετε να αφαιρέσουμε τον λογαριασμό σας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγραφείτε από το ενημερωτικό μας δελτίο.
  • Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την παραγωγή και παράδοση των προϊόντων καθώς και τη χρονική περίοδο που καθορίζεται στο Όροι και Προϋποθέσεις για πιθανές επιστροφές και εγγύηση προϊόντος, όχι όμως μεγαλύτερη από τρία (3) έτη.
  • Προκειμένου να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις, όπως ο νόμος περί λογαριασμών, αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο λογιστικό σύστημα, εφόσον είμαστε υποχρεωμένοι να αποθηκεύσουμε τις πληροφορίες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
  • Σε περίπτωση συλλογής προσωπικών δεδομένων για σκοπούς συγκεκριμένων καμπανιών, λαχειοφόρων αγορών ή οποιωνδήποτε άλλων προωθητικών ενεργειών, αποθηκεύουμε τα δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας προς τους συμμετέχοντες.
     

7. Εργαλεία Ανάλυσης

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics®, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα «cookies», τα οποία είναι αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, επιτρέποντας την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από τα cookies σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) βρίσκονται στο πλαίσιο της χρήσης του Google Analytics που εκχωρείται σε διακομιστή Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύεται εκεί. Η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση του ιστότοπου από εσάς, να συντάσσει αναφορές σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου για τους χειριστές ιστοτόπων και να παρέχει άλλη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών Διαδικτύου. Η Google θα διαβιβάσει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτα μέρη εάν απαιτείται από το νόμο ή εάν τρίτα μέρη επεξεργάζονται αυτά τα δεδομένα για λογαριασμό της Google. Η Google δεν θα συσχετίσει τη διεύθυνση IP σας με άλλα δεδομένα που κατέχει η Google. Μπορείτε να αρνηθείτε τη χρήση των cookies επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες αυτού του ιστότοπου. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο συμφωνείτε με την επεξεργασία των δεδομένων σας από την Google με τον τρόπο που περιγράφεται και για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω.

8. Cookies

Σε ορισμένους τομείς του ιστότοπού μας, διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να κάνουμε την υπηρεσία μας πιο φιλική προς το χρήστη, πιο αποτελεσματική και ασφαλέστερη. Τα cookies είναι μικρά κομμάτια πληροφοριών που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και τα οποία απομνημονεύει το πρόγραμμα περιήγησής σας. Τα cookies δεν βλάπτουν τον υπολογιστή σας και δεν περιέχουν ιούς. Τα περισσότερα από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι τα λεγόμενα "cookies περιόδου λειτουργίας". Διαγράφονται αυτόματα μετά την επίσκεψή σας («συνεδρία») από τον σκληρό σας δίσκο. Άλλα cookies παραμένουν στον υπολογιστή σας, τα οποία μας επιτρέπουν να αναγνωρίσουμε τον υπολογιστή σας κατά την επόμενη επίσκεψή σας, έτσι ώστε, για παράδειγμα, να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε ξανά φόρμες παραγγελίας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που περιέχονται στα cookies για να διευκολύνουμε τη χρήση του ιστότοπού μας και να προσαρμόσουμε τον ιστότοπο στις ανάγκες σας. Συνιστούμε να μην απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας από την αποδοχή cookies, καθώς θα σας εμποδίσει να μετακινηθείτε ελεύθερα από σελίδα σε σελίδα και να επωφεληθείτε από όλες τις δυνατότητες του Avgerinos Photography δικτυακού τόπου της

Μπορείτε να ορίσετε ή να τροποποιήσετε τα στοιχεία ελέγχου του προγράμματος περιήγησής σας για αποδοχή ή απόρριψη cookies. Εάν επιλέξετε να απορρίψετε τα cookies, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους και ορισμένες υπηρεσίες μας, ωστόσο η πρόσβασή σας σε ορισμένες λειτουργίες και περιοχές του ιστότοπου ή των υπηρεσιών μας ενδέχεται να περιοριστεί σημαντικά. 

Παρακαλούμε διαβάστε την Cookie Policy για να μάθετε περισσότερα για το πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και πώς μπορείτε να τα διαχειριστείτε.

9. Ποια είναι τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων;

Εμείς στην Avgerinos Photography θέλουμε πάντα να είμαστε διαφανείς σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των πληροφοριών σας. Ανά πάσα στιγμή έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβαση – Εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας μέσω αποσπάσματος από το μητρώο.
    The request must be submitted in writing and signed by you.
  • Διόρθωση – Εάν τα δεδομένα είναι λανθασμένα ή ελλιπή, δικαιούστε να ζητήσετε τη διόρθωση των δεδομένων, με τους περιορισμούς που απορρέουν από τη νομοθεσία.
  • Διαγραφή – Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των πληροφοριών σας στο βαθμό που είναι σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και σύμφωνα με τις συμφωνίες που έχουν συναφθεί μαζί σας και φυσικά θα κάνουμε πάντα ό,τι καλύτερο μπορούμε για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας για διαγραφή.
  • Περιορίσετε την επεξεργασία – Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως για άμεσο μάρκετινγκ ή δημιουργία προφίλ, εάν αντιτίθεστε σε τέτοια επεξεργασία. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ανακαλέσετε μια δεδομένη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή και να αρνηθείτε διαφορετικούς τύπους μάρκετινγκ.
  • Αντικείμενο επεξεργασίας – Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία μας (π.χ. εάν κάποια από τις πληροφορίες που συλλέγονται είναι εσφαλμένες).
  • Φορητότητα δεδομένων – Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε για εσάς σε άλλη εταιρεία ή οργανισμό, εάν είναι ασφαλές και τεχνικά εφικτό. Αυτό το δικαίωμα ισχύει για προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο με αυτοματοποιημένα μέσα και βάσει συγκατάθεσης ή εκπλήρωσης σύμβασης. Το αίτημά σας να ασκήσετε τα δικαιώματά σας όπως αναφέρονται παραπάνω θα αξιολογηθεί δεδομένων των συνθηκών της συγκεκριμένης περίπτωσης. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται επίσης να διατηρήσουμε και να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας όπως απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις και την επιβολή των συμφωνιών μας. 

10. Ασφάλεια

Η Avgerinos Photography διαβεβαιώνει ότι έχουμε λάβει όλα τα διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία, παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη καταστροφή, απώλεια, πρόσβαση, αποκάλυψη ή χρήση.

Διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας θα αντιμετωπίζονται εμπιστευτικά και θα κρυπτογραφούνται με λογισμικό ασφαλούς διακομιστή SSL (Secure-Socket-Layer). Τα κρυπτογραφημένα στοιχεία της παραγγελίας σας, το όνομα, η διεύθυνσή σας, τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή τα τραπεζικά σας στοιχεία δεν μπορούν να διαβαστούν από κανένα τρίτο μέρος. Αυτό σημειώνεται από ένα μικρό εικονίδιο "κλειδώματος" για κάθε ιστότοπο που χρησιμοποιεί SSL και βρίσκεται στην αρχή της γραμμής διευθύνσεών σας, ακριβώς πριν από τη διεύθυνση Ιστού.

Για τη δική σας διευκόλυνση και πληροφόρηση, ο ιστότοπός μας ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που ενδέχεται να διαχειρίζονται εταιρείες που δεν συνδέονται με την Avgerinos Photography. Αυτές οι εταιρείες μπορεί να έχουν τις δικές τους ειδοποιήσεις απορρήτου ή πολιτικές, τις οποίες σας προτείνουμε ανεπιφύλακτα να ελέγξετε.

12. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Όλα τα νομικά πρόσωπα της Avgerinos Photography λειτουργούν ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων κατά την έννοια του GDPR – (EU) 2016/679 – Art. 26. 

13. Αλλαγές

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά για να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές μας για τα προσωπικά δεδομένα. Για σημαντικές αλλαγές, θα σας ειδοποιήσουμε δημοσιεύοντας μια ευδιάκριτη ειδοποίηση στον ιστότοπό μας που θα υποδεικνύει στο επάνω μέρος της Ειδοποίησης πότε ενημερώθηκε πιο πρόσφατα. Παρακαλούμε ελέγχετε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές. 

14. Τελευταία ενημέρωση

Η Πολιτική Απορρήτου μας ενημερώθηκε τελευταία φορά την 09-12-2023. Μπορείτε να δείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον υπερσύνδεσμο "Πολιτική Απορρήτου" που βρίσκεται στην περιοχή υποσέλιδου του Avgerinos Photography δικτυακού τόπου της

15. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας ένα μήνυμα στη διεύθυνση: support@avgerinosphotography.com, ή στέλνοντας μια επιστολή στη διεύθυνση:

Avgerinos Photography
Γιώργος Αυγερινός
Μ.Χουρμούζη 20
54453, Θεσσαλονίκη
Ελλάδα